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Instituto de Defesa de Consumidores ✊🏽 Lutamos com independência por relações de consumo justas, saudáveis e sustentáveis! #direitodoconsumidor

São Paulo - Brasilwww.idec.org.brIngressou em maio de 2026
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Idec@idec·26 de set.
Vários debates estão rolando para mudar as regras do serviço de transportes, que está em crise. (1/3)
Idec@idec·31 de jul.
O uso de câmeras de reconhecimento facial em condomínios precisa seguir regras. (1/8)
Idec@idec·5 de jul.
Só quem teve o bilhete único bloqueado na última sexta (30) sabe o transtorno que essa grave falha causou p/ 40 mil pessoas que utilizam o transporte público de SP diariamente. E quem deveria dar as explicações até agora não deu as caras...e sabemos bem quem são...
Idec@idec·18 de mai.
Em breve o governo federal deve lançar um projeto de lei para criar um novo marco regulatório para o transporte público. O Idec tem participado desse debate para defender o interesse do usuário do serviço. Saiba mais com nosso coordenador de Mobilidade Urbana @calabriageo
Idec@idec·9 de mai.
🔴Idec pede à Senacon inclusão do Telegram em medida cautelar contra o Google🔴 Siga o fio! 🧵⬇️
Idec@idec·28 de abr.
Há anos vinha sendo adiada a exigência do Plano de Mobilidade para as cidades terem acesso a recursos do Governo Federal 👇
Idec@idec·22 de fev.
📢É abusivo aumentar os preços de produtos essenciais na tragédia no litoral de SP! Diante de um cenário devastador, alguns maus comerciantes do litoral norte paulista ainda buscam lucrar cobrando preços abusivos em itens básicos, como alimentos, remédios e até mesmo água. 1/7
Idec@idec·16 de jan.
Nubank x Americanas: o seu dinheiro está seguro? Após o anúncio do rombo de 40 bilhões da Americanas, muitas pessoas começaram a perder dinheiro na famosa “caixinha” do Nubank. Um investimento em que você guardava o seu dinheiro no banco digital enquanto ele rendia. 👇 1/10
Idec@idec·10 de jan.
Após fazer uma grande propaganda de que pretendia aplicar tarifa zero no transporte da cidade de São Paulo, ontem a @prefsp recorreu contra a decisão do TJSP que reestabeleceu a gratuidade para idosos entre 60 e 64 anos nos ônibus. Que contradição, prefeito!
Idec@idec·23 de nov.
🚌VITÓRIA, VITÓRIA!!!🚌 Após ação do Idec, Justiça acaba de restabelecer a gratuidade a idosos de 60 a 64 anos nos ônibus da cidade de São Paulo. Saiba mais no vídeo do nosso coordenador do Programa de Mobilidade Urbana, @calabriageo. Em breve mais informações. @sptrans @prefsp
Idec@idec·29 de set.
O Idec vê de forma positiva cada cidade que anuncia passe livre no transporte no dia da eleição. Dados provam que a tarifa cara é uma barreira para as pessoas acessarem seus direitos, seja ao voto ou à educação, saúde, trabalho, lazer etc.
Idec@idec·8 de jun.
Em defesa da saúde e do acesso a tratamentos: NÃO AO ROL TAXATIVO! Nós lutamos pelos direitos de consumidores e acompanhamos de perto o caso há anos. Por isso, consideramos a mudança no caráter do rol um imensurável retrocesso aos direitos conquistados há mais de 20 anos.
Idec@idec·18 de mai.
@gduvivier @andreawerner_ Também estamos contra essa mudança! Defender o rol exemplificativo é lutar pelo direito de milhões de consumidores e por uma assistência à saúde adequada. É defender a autonomia de médicos, que são quem detém o direito de determinar os melhores tratament…
Idec@idec·30 de abr.
Não é só o McDonald's que está te enganando! Nós enviamos denunciamos os sucos Del Valle Fresh, pois se dizem produtos saudáveis e feitos à base de frutas, mas em sua composição não há a quantidade exigida para que seja classificado dessa forma. Saiba mais publicidadedealimentos.org.br/caso-documen...
Idec@idec·3 de mar.
Protocolada nesta quinta-feira (03) a Ação Civil Pública ( ACP ) impede que os 4 milhões de usuários diários do Metrô de São Paulo tenham informações do seu rosto coletadas. O Idec alerta que o sistema de reconhecimento implementado não atende aos requisitos da LGPD. Entenda 👇
Idec@idec·23 de fev.
A decisão pode dar às empresas o direito de negar aos pacientes um tratamento, mesmo que ele tenha sido prescrito por um médico como o mais adequado e que possua eficácia comprovada. @andreawerner_ @marcosmion
Idec@idec·22 de dez.
Diversas prefeituras estão anunciando reajuste nas tarifas de ônibus, mas existem outras opções para solucionar os prejuízos causados no setor. Entenda quais são as alternativas e nos ajude a pressionar para que o consumidor não pague essa conta sozinho: aumentonao.org.br
Idec@idec·6 de out.
O diretor da @ANS_reguladora Paulo Rebello afirmou à CPI da Covid, em depoimento que acabou há pouco, que vai determinar uma direção técnica na Prevent Senior. O anúncio responde à demanda do Idec, mas ainda faltam detalhes sobre como será a medida. Entenda o que está em jogo:
Idec@idec·26 de set.
O Idec vem cobrando explicações da Prevent Senior sobre o uso de medicamentos comprovadamente ineficazes contra a Covid-19. Confira nosso guia com canais de reclamação e denúncia, além de dicas para a hora de cancelar o contrato ou mudar de operadora: idec.org.br/dicas-e-direitos/e-usuario-da-...
Idec@idec·14 de set.
🚨CPI da Covid | Enviamos um dossiê para a Comissão de Inquérito Parlamentar, que investiga a atuação do governo federal na pandemia, contra a operadora @preventsenior por disseminação de cloroquina. Segue o 🧶:
Idec@idec·25 de ago.
As operadoras de planos de saúde dizem que os reajustes refletem um aumento nos custos assistenciais, mas os dados da própria @ANS_reguladora mostram que, durante a pandemia, os gastos das empresas caíram, enquanto seus lucros aumentaram de maneira expressiva.
Idec@idec·25 de ago.
A audiência de hoje discute especificamente os custos para os usuários. No Idec, mais de 50% das reclamações relacionadas a planos de saúde são motivadas por reajustes elevados. A maior parte dos registros se refere a planos coletivos, que historicamente sofrem aumentos maiores.
Idec@idec·30 de abr.
🚨 NÃO ACEITAMOS A NOVA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO #WhatsApp 🌎 Estamos representando o Brasil em uma campanha global contra o consentimento forçado imposto na nova política de privacidade do WhatsApp, a ferramenta de troca de mensagens mais usada por consumidores brasileiros.
Idec@idec·26 de ago.
#VITÓRIA! Celebramos a entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Foi uma longa jornada com nossos parceiros da @cdr_br que, enfim, entra em um novo ciclo, de garantia de sua efetividade. É uma imensa conquista dos consumidores, para proteção de seus dados.
Idec@idec·22 de jun.
Estamos entre as organizações que compõem a @cdr_br e alertam para os graves riscos do relatório ao Projeto de Lei 2630/2020, do senador @angelocoronel_ que, ao invés de garantir transparência na web, pretende limitar o já precário acesso à internet de milhares de consumidores.