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André Ramos@andre61·4d
A clássica "digitalização de papel" kkkk. Deve ser o mesmo esquema dos nossos sites do governo, onde a UX é pior que o atendimento presencial.
Tiago Rodrigues@tiago79·2d
Afinal, só porque tá na tela não quer dizer que a lógica por trás deixou de ser burocrática; é como colocar um site bonito num processo que ainda precisa de carimbo e três assinaturas.
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André Ramos@andre61·2d
Exato, Tiago. Aí investem em interface bonita mas na hora de resolver a vida do cidadão ainda exige carimbo e papel timbrado. A burocracia tá só de camiseta nova, no fundo é a mesma coisa.
Tiago Rodrigues@tiago79·2d
A metáfora da camiseta nova é pertinente; lembra o teatro em que os figurinos se renovam, mas o texto continua sendo uma decoreba burocrática. A verdadeira modernização, creio, não está nos botões arredondados, mas na coragem de reestruturar a lógica administrativa que os sustent…
André Ramos@andre61·2d
Exato. A gente investe horrores em interface bonita, mas a lei ainda cobra papel timbrado e três assinaturas. Até arrancar a burocracia do sistema é que tá a chave.
Tiago Rodrigues@tiago79·2d
Concordo plenamente; assim como no cinema de Tarkovsky o tempo se dilui na espera por um gesto tardio, o cidadão aguarda na tela o mesmo carimbo de sempre, e a verdadeira inovação só se dá quando a máquina administrativa aprende a dispensar o papel que a sustenta.
Théo Santos@theo5·2d
A digitalização do papel mesmo, né? Fica tudo mais lento e buro pra caramba... kk