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Segundo a própria @FEBRABAN, em 2009 as agências eram responsáveis por 16% das transações bancárias, e em 2020 passaram a representar só 3,2%. As transações via mobile saíram de 0% de participação em 2009 para 51,1% em 2020. Abrir agência aos sábados pra quê? #SábadoÉMeu