Sub-processadores — VOANTE
Versão: 2026-06-18
O VOANTE é hospedado em infraestrutura própria no Brasil (servidores, banco de dados, armazenamento de mídia, backups e os modelos de IA rodam em máquinas sob nosso controle). Para algumas funções específicas recorremos a um conjunto pequeno e estritamente necessário de prestadores externos, listados abaixo. Cada um trata apenas os dados indicados, exclusivamente para a finalidade indicada.
1. Sub-processadores externos
| Prestador | Finalidade | Dados tratados | País |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | CDN, terminação de TLS, proteção contra bots/DDoS e cache de borda (todo o tráfego do site passa por aqui). | Endereço IP, metadados de requisição (URL, user-agent), conteúdo público em cache. | EUA |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Entrega de e-mail transacional externo (verificação, redefinição de senha, alertas), via relay do nosso servidor de e-mail. | Endereço de e-mail do destinatário e conteúdo da mensagem. | França (UE) |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | Entrega de notificações push para o app Android. | Token de push do dispositivo e o payload da notificação (texto genérico, sem conteúdo de mensagens privadas). | EUA |
| Apple Inc. (APNs) | Entrega de notificações push para o app iOS. | Token de push do dispositivo e o payload da notificação. | EUA |
2. Soberania de dados
Fora dos prestadores acima, não usamos nuvem estrangeira. Banco de dados, mídia (fotos/vídeos), backups e os modelos de inteligência artificial são hospedados em infraestrutura própria no Brasil. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com corretores de dados ou anunciantes.
3. Transferência internacional (LGPD Art. 33)
Cloudflare, Google e Apple tratam dados nos Estados Unidos e a Brevo na União Europeia. Essas transferências limitam-se ao estritamente necessário para as finalidades acima (entrega de conteúdo, e-mail e notificações) e baseiam-se nas hipóteses do Art. 33 da LGPD, incluindo a execução do serviço solicitado por você e as cláusulas contratuais/garantias oferecidas por cada prestador.
4. Atualizações e contato
Esta lista é mantida atualizada a cada inclusão ou remoção de prestador. Dúvidas sobre tratamento de dados, ou para exercer seus direitos de titular (LGPD Art. 18), fale com nosso Encarregado (DPO): [email protected].