Estamos desapontados com os serviços da @ITAAirways. Nosso f... — Helio de La Peña (@lapena)

Helio de La Peña@lapena·28 de jul.

Estamos desapontados com os serviços da @ITAAirways. Nosso filho viajou do Rio a Istambul, com conexão em Roma na sexta-feira, 24/7. Chegou e sua mala não embarcou. Está desde então parada no aeroporto (monitorada por air tag). Reclamamos por todos os meios, abrimos o processo conforme orientado pelo site da Ita, nenhuma resposta. Nosso filho está há 4 dias sem roupas e seus remédios. Não aconselhamos voar pela @ITAAirways, sobretudo se tiver conexão.