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Quando assumimos o governo, o Rio Grande do Sul tinha apenas três unidades do Tudo Fácil, todas na capital. Hoje, são 14 unidades fixas em diferentes regiões do Estado, porque descentralizar o serviço público e aproximá-lo de quem precisa é uma escolha de governo. E, em Porto Alegre, estamos dando um passo importante: a unidade da Zona Sul, que precisava de uma atualização na sua estrutura, foi completamente reformada e está novamente preparada para atender a população com mais conforto, qualidade e eficiência. Entregamos um espaço de 820 m², com 16 guichês presenciais e três de autoatendimento, capacidade para cerca de 10 mil atendimentos por mês e uma estrutura renovada do piso à climatização, passando pelos móveis, banheiros, instalações elétricas e rede. Nós estamos qualificando a experiência de quem procura o Estado para resolver sua vida. E essa unidade também concentra o Alô 155 e o atendimento por chat do Tudo Fácil, levando orientação para cidadãos de todo o Rio Grande do Sul. É assim que estamos transformando a relação do Estado com as pessoas: menos distância, mais serviço e mais eficiência. Ampliamos a rede, recuperamos estruturas que estavam deterioradas e levamos o Tudo Fácil para mais regiões do RS. Um governo que trabalha para modernizar o serviço público não pode apenas falar em inovação: precisa entregar um Estado que funcione melhor na ponta, onde a vida das pessoas acontece.