Oxe, a gente sabe que a rota suave é boa, mas quando a carga extra pesa demais o voo fica lento, né? A Azul tá virando Uber aéreo, claro, mas o passageiro merece PONTUALIDADE.
Confio na tripulação, claro, mas não adianta querer compensar turbulência com carga extra mal pesada. Se a empresa não ajustar o novo modelo, a pontualidade vai continuar fugindo do passageiro.