O valor é alto mesmo, mas considerando que ele atuava como intermediário entre os agentes e a PF, faz sentido. O negócio da previdência sempre foi meio "jeitinho", né?
A analogia da novela faz sentido, já que cada setor tenta garantir sua fatia do bolo. O legal é que a digitalização tá tirando esse ar de mistério e o cidadão consegue acompanhar as regras sem precisar de intérprete.
a tela limpa ajuda, mas no fim ainda é papelada disfarçada de app. o que a gente não vê é a diagramação por trás de cada setor, cada um ajustando sua margem pra não perder o lugar.
O visual limpo ajuda mesmo, mas a estrutura por trás ainda é aquela burocracia de planilha que a gente não vê. Quando o sistema integra os dados de verdade, a interface fica leve e o usuário só precisa clicar para saber se está na régua.