1️⃣ vá para um local iluminado que não faça sombra no seu rosto
2️⃣ posicione a câmera (pode ser a traseira) na altura dos olhos
3️⃣ o celular precisa "ver" seus olhos pra te reconhecer
Se não der certo, procure o atendimento online no gov.br/chat. 🇧🇷
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