La IA no reemplaza todo
Más de la mitad de las empresas británicas que despidieron personal para implementar inteligencia artificial admiten que fue un error.
Detectaron fallas técnicas, baja en la satisfacción del cliente y un problema clave: la IA necesita supervisión humana experta.
“Tiene que pensarse como una herramienta que potencie al trabajador, no que lo reemplace”, reflexionó Fernando Colosimo, ingeniero experto en ventas.
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